Conditions générales Bons d’échange RAC
CONDITIONS GÉNÉRALES :
– Âge minimum :
- Âge minimum du conducteur : 23 ans et 1 an de permis de conduire.
- Pour le groupe H, âge minimum : 25 ans et 2 ans de permis de conduire.
- Pour la location de voiture à des conducteurs n’ayant pas l’âge requis mentionné, veuillez nous contacter.
- Les conducteurs de moins de 23 ans ou titulaires d’un permis de conduire valable depuis 1 à 3 ans paieront un supplément de 4,50 € par jour, plafonné à 50,00 € par location, et devront laisser une caution de 200 € à 600 € selon la catégorie du véhicule conduit.
– Qu’est-ce qui est inclus dans le prix ?
- Parking gratuit à Puerto de la Cruz.
- Livraison et restitution gratuites à votre hôtel (Puerto de la Cruz).
- Cartes, itinéraires et informations détaillées sur Tenerife.
- Conducteur supplémentaire gratuit.
- Kilométrage illimité.
- Assurances et taxes.
– Qu’est-ce qui n’est PAS inclus dans le prix ?
- Essence, amendes et dépannage.
- Perte ou endommagement des clés ou des télécommandes.
- Vol du véhicule avec les clés sur le contact.
- Objets personnels laissés à l’intérieur du véhicule.
- Crevaison de pneus.
- Enjoliveurs, pneus ou bas de caisse du véhicule endommagés.
- Erreur de carburant.
- Autos Plaza ne rembourse pas le carburant (essence/diesel) non utilisé par le client.
- Toute dépense supplémentaire occasionnée par une panne du véhicule : transferts, repas, autres véhicules de location…
- L’entreprise décline toute responsabilité pour les dommages résultant de pannes ou de vols du véhicule loué. En cas de panne ou de vol du véhicule, l’entreprise ne peut être tenue pour responsable des éventuels préjudices subis par le client. Par exemple, si le véhicule tombe en panne ou est volé et que le client perd le dîner de l’hôtel, AUTOS PLAZA ne remboursera pas le montant du dîner.
- L’assurance ne couvre pas les accidents causés par un acte de négligence ou d’imprudence de la part du conducteur, ni par la conduite sous l’influence d’alcool ou de drogues.
- Emmener le véhicule en dehors de l’île de Tenerife.
- L’installation d’accessoires supplémentaires (réhausseurs, sièges bébé) sera effectuée par la personne qui loue le véhicule, conformément aux exigences de notre assurance. En cas d’incident résultant d’une mauvaise installation des accessoires, la société décline ainsi toute responsabilité pour les éventuels dommages occasionnés.
- Une caution de 150 € doit être versée pour la location d’un GPS. Celle-ci sera remboursée à la restitution du véhicule.
- Autos Plaza ne facture pas de supplément pour les livraisons dans les aéroports en dehors des horaires d’ouverture de l’agence. Le client devra uniquement s’acquitter du montant du ticket de parking.
- Les tarifs promotionnels affichés sur le site Internet ne peuvent donner lieu à aucun remboursement, quelle qu’en soit la nature.
- Si le client décide de restituer le véhicule en avance, il restera redevable des sommes correspondant à toute la durée de location indiquée sur le contrat.
- Annulations de réservation : en haute saison, des frais d’annulation équivalant au montant d’une journée de location seront facturés, avec un montant minimum de 50 €.
- Pour les livraisons dans le reste de l’île, en dehors des aéroports et des hôtels à Puerto de la Cruz, le prix peut varier de 15 € à 75 € en fonction du lieu, de l’heure et du jour de la livraison. N’hésitez pas à consulter nos tarifs en appelant le +34 922 373 537 ou en envoyant un e-mail à autoplazateneriferentacar.com